Вологжане жалуются на грубость МСЭК.

После того как министр Зурабов заявил о необходимости уменьшить количество инвалидов в стране, вологжане отметили, что снимать инвалидность или отказывать в ней стали чаще. В вологодской МСЭК утверждают, что это не так. Но рядовые пациенты продолжают жаловаться не только на невнимание экспертов комиссии к их здоровью, но и на неприкрытую грубость.

Автомат для Калашниковой

«У меня нашли сердечное заболевание, и теперь я по специальности работать не могу, — рассказывает вологжанка Людмила Калашникова. — «Неотложка» ко мне приезжает постоянно. И врачи «скорой» посоветовали добиваться инвалидности, врачи поликлиники их поддержали, дали направление на МСЭК».

Прием комиссии на Красноармейской, 35, Людмилу Игоревну огорошил. «Они, даже не посмотрев документы, спросили: «Сколько же вам лет? Вам не стыдно?» А мне 48, и я бы рада работать, но не могу — головные боли мучают, я сознание теряю». Потом одна из врачей, осматривая женщину, ехидно бросила: «Ну и трусы надела!» Калашникова обомлела… Врачи направили ее на томограф, который показал помимо имеющегося у нее букета заболеваний изменения в головном мозге.

Врачи МСЭК сообщили пациентке, что нужны дополнительные обследования, и направили еще к двум врачам — психотерапевту и неврозологу. К психотерапевту женщина записалась (и он отыскал у нее еще одно заболевание), а вот неврозолога никак не могла найти. Когда наконец ей это удалось, она увидела в кабинете… того же психотерапевта. «Он удивился и говорит: «Они что, издеваются? Не знают, что неврозолог и психотерапевт — это одно и то же?» — рассказывает Людмила Игоревна. — Но велел медсестре поставить на тот же свой диагноз другую печать. А ведь я три месяца по этим приемам пробегала!»

Когда пациентка принесла новые результаты, комиссия решила, что группу инвалидности ей дать нельзя, и что, если она не согласна, пусть идет на комиссию по другой линии — психиатрической. «Я уже заревела: «Сколько можно надо мной издеваться!» — волнуется женщина. — Почему сразу нельзя все назначить, а надо, чтобы я каждый раз заново ходила на эту комиссию?! Сколько я ждала очереди на томограф, сколько искала неврозолога… А мне в ответ: «Вы рот закройте свой! Выйдите из кабинета вон!» Я просила объяснить, почему принято решение об отказе, но меня просто выгнали».

Специалист-психиатр сказал Калашниковой, что для полноценного обследования ему нужна ее карта со всеми предыдущими диагнозами. И она снова пошла на Красноармейскую… «Но только я заикнулась про мою карту, врачи как отрезали: «Мы карту на руки не даем! Если нужны предыдущие обследования — проходите все заново!» У меня случилась истерика: что же, мне все, что я за три месяца прошла, заново?.. А они в ответ: «Это ваши проблемы!» — и смеются, смеются… — плачет Людмила Игоревна. — И я сказала, что никуда не пойду, пока они мне не дадут хоть ксерокопию. И тут одна из врачей как швырнет в меня бумагами, как закричит: «Пошла вон отсюда! Получишь ты у меня инвалидность!» — и стучит по столу…»

«Мне не нужно этой инвалидности, даже если и не дадут, я все равно работать не могу, — горячится женщина. — Но нельзя же так с людьми, нельзя! Как можно смеяться, если человек плачет, как можно говорить: «Это ваши проблемы», «выйдите вон»? За месяцы, что я приходила на эту МСЭК, я насмотрелась, что они не только со мной ведут себя так грубо…»

Добро пожаловаться

Руководитель главного бюро МСЭК по Вологодской области Николай Медведев сообщил, что готов принять любую жалобу от пациентов. «Если бы люди обратились ко мне, пожаловались на нетактичное обращение врачей, мы бы провели внутреннее расследование, и если была нарушена процедура экспертизы, мы бы также разобрались в ситуации».

Николай Михайлович уверен, что специалисты, работающие в экспертной комиссии, люди выдержанные, поскольку понимают специфику своих пациентов: это пожилые, больные люди, родители больных детей — и у всех тяжелая жизненная ситуация и зачастую непростые социальные условия. «У нас умеют работать с таким особым контингентом, — подчеркнул Медведев. — Но многие не совсем понимают, почему принято то или иное решение, и мы в этом случае все объясняем. У нас инвалидность до сих пор воспринимается как заслуга, потому что это льготы».

По словам главного эксперта вологодской МСЭК, отказывают в группе инвалидности примерно 13% всех обратившихся. Но он напомнил, что любой человек имеет право обжаловать принятое решение либо через Федеральное бюро МСЭК в Москве либо через суд.

… «А я ходила к Медведеву — жаловаться на грубость и на то, что карту не дают, — вздыхает Людмила Калашникова. — А он про карту сказал: «Не дают, значит, не считают нужным», — а жалобы на грубость вообще слушать не стал. Сказал: «Выйдите из кабинета», — и все».

Из досье «Премьера»

На портале для инвалидов www.disability.ru содержится утверждение о том, что, поскольку средств на монетизацию льгот было заложено недостаточно, МСЭК дано негласное распоряжение понижать группу либо ее не давать. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации Владимир Лукин во многом согласен с инвалидами: в одном из своих выступлений он высказал мнение о том, что, «задумывая «монетизацию льгот», в Правительстве не учли большого количества инвалидов в России и теперь озабочены тем, как бы это число сократить».

Ольга Ильинская