http://www.cherinfo.ru/?newsid=13897
Ответ на этот и многие другие вопросы можно найти на Официальном городском сайте.
В рубрике «Потребительский ликбез» сегодня появился новый материал на тему «Права потребителя при заключении договора на оказание образовательных услуг». Ежемесячно в управление городской экономики и торговли звонят студенты. Они просят разъяснить возникшие экономические вопросы. В рейтинге самых популярных — требования потребителя в случае обнаружения недостатков оказанных образовательных услуг. Рассказывает главный специалист отдела по координации на потребительском рынке управления городской экономики и торговли Нина Ситникова: «Все проблемы начинаются с договоров. Они оформляются в некоторых учреждениях отвратительно. Не отражаются сроки предоставления услуг. Не предоставляются сроки и объёмы. Если речь идёт о часах, то не указывается их количество, не говоря об продолжительности — астрономические часы или академические».

По экономическим вопросам в сфере образования можно обращаться в управление городской экономики и торговли. Оно находится по адресу улица Ленина, 117а.
Ирина Климова